1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://ironrat.pl prowadzony jest przez IRONRAT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy AL. TADEUSZA REJTANA 20a, 35-310 RZESZÓW, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001180696, NIP: 8133936012, REGON: 54208329400000. 1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, prawa i obowiązki stron oraz zasady ochrony danych osobowych. 1.3. Wszyscy użytkownicy zobowiązani są do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed dokonaniem zakupów w sklepie.

2. DEFINICJE Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://ironrat.pl;

  • Sprzedawca – IRONRAT SP. Z O.O.;

  • Kupujący – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie;

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z zawodowym charakterem tej działalności.

3. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU 3.1. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem. 3.2. Zabronione jest dostarczanie przez Kupującego treści bezprawnych. 3.3. Umowy sprzedaży zawierane są zgodnie z prawem polskim, w języku polskim.

4. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ 4.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu. 4.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych kontaktowych i akceptacja Regulaminu. 4.3. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości danych lub nadużyć.

5. CENY I METODY PŁATNOŚCI 5.1. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. 5.2. Dostępne metody płatności: przelew bankowy, płatność online (Przelewy24, BLIK), karta płatnicza, płatność przy odbiorze (za pobraniem). 5.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.

6. DOSTAWA 6.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz do wybranych krajów UE. 6.2. Koszty dostawy są podawane w procesie składania zamówienia. 6.3. Termin dostawy uzależniony jest od dostępności towaru i wybranej formy dostawy – standardowo wynosi od 2 do 7 dni roboczych. 6.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROT TOWARU) 7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. 7.2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru przez Konsumenta. 7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie drogą mailową lub poprzez formularz zwrotu. 7.4. Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. 7.5. Zwrotowi podlegają tylko produkty nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania. 7.6. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument, chyba że towar był wadliwy lub błędnie dostarczony.

8. REKLAMACJE 8.1. Produkty oferowane w Sklepie objęte są gwarancją producenta oraz rękojmią zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. 8.2. Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo, opisując rodzaj wady i datę jej powstania. 8.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I RODO 9.1. Administratorem danych osobowych jest IRONRAT SP. Z O.O., NIP: 8133936012, KRS: 0001180696. 9.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta, realizacji obowiązków prawnych oraz marketingu własnego. 9.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do złożenia zamówienia. 9.4. Osoby, których dane dotyczą, mają prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. 9.5. Szczegóły zawarte są w Polityce Prywatności.

10. POLITYKA COOKIES 10.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu prawidłowego działania strony, analiz statystycznych, funkcjonalności społecznościowych i marketingu. 10.2. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. 10.3. Korzystanie ze Sklepu oznacza zgodę na stosowanie cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO. 11.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu. 11.3. Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej pod adresem: https://ironrat.pl/regulamin. 11.4. Wszelkie spory rozpatrywane będą przez właściwy sąd powszechny.